Privatlivspolitik

1. Introduktion

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan Ditechvo ("vi", "os", "vores") indsamler, bruger, deler og beskytter dine personlige oplysninger, når du besøger vores hjemmeside (ditechvo.online), deltager i vores cykelture eller workshops, eller på anden måde interagerer med os.

Vi respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger i overensstemmelse med den danske databeskyttelseslov og EU's generelle forordning om databeskyttelse (GDPR).

Ved at bruge vores tjenester accepterer du praksis beskrevet i denne privatlivspolitik.

2. Dataansvarlig

Ditechvo er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger:

3. Hvilke oplysninger vi indsamler

Vi kan indsamle følgende typer personlige oplysninger:

3.1 Oplysninger du giver os

• Identifikationsoplysninger (navn, e-mailadresse, telefonnummer, postadresse)
• Demografiske oplysninger (alder, køn) når du deltager i vores aktiviteter
• Betalingsoplysninger (når du køber vores tjenester)
• Helbredsoplysninger, hvis du frivilligt oplyser os om særlige hensyn eller begrænsninger, der kan påvirke din deltagelse i vores aktiviteter
• Feedback, forespørgsler og korrespondance, når du kontakter os
• Billeder fra events og workshops (med dit samtykke)

3.2 Oplysninger vi indsamler automatisk

• Information om din enhed og browser (IP-adresse, browser-type, operativsystem)
• Aktivitets- og adfærdsdata (hvordan du bruger vores hjemmeside)
• Cookies og lignende teknologier (se vores cookiepolitik nedenfor)

4. Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger dine personlige oplysninger til følgende formål:

4.1 Levering af tjenester

• At administrere din booking og deltagelse i vores cykelture og workshops
• At kommunikere med dig om vores tjenester
• At behandle betalinger
• At yde kundeservice og support

4.2 Forbedring af vores tjenester

• At forstå, hvordan vores tjenester bruges
• At forbedre vores hjemmeside, tjenester og brugeroplevelse
• At udvikle nye tjenester og funktioner

4.3 Markedsføring (med dit samtykke)

• At sende dig nyhedsbreve og markedsføringsmateriale
• At informere dig om særlige tilbud og kommende events
• At skræddersy vores kommunikation til dine interesser

4.4 Overholdelse af lovgivning

• At overholde juridiske forpligtelser
• At beskytte vores juridiske rettigheder og interesser
• At forhindre svindel og misbrug

5. Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personlige oplysninger på følgende retsgrundlag:

• Kontraktopfyldelse: Når behandlingen er nødvendig for at opfylde en kontrakt med dig (f.eks. booking af en cykeltur) eller for at træffe foranstaltninger på din anmodning forud for indgåelse af en kontrakt.
• Legitime interesser: Når behandlingen er nødvendig for vores legitime interesser, forudsat at disse interesser ikke tilsidesættes af dine rettigheder og friheder.
• Samtykke: Når du har givet os specifikt, informeret og utvetydigt samtykke til at behandle dine personlige oplysninger til et bestemt formål (f.eks. markedsføring).
• Juridisk forpligtelse: Når behandlingen er nødvendig for at overholde en juridisk forpligtelse, som vi er underlagt.

6. Deling af dine oplysninger

Vi deler kun dine personlige oplysninger med følgende parter og under følgende omstændigheder:

6.1 Tjenesteudbydere

Vi kan dele dine oplysninger med betroede tredjeparter, der hjælper os med at drive vores virksomhed og levere vores tjenester, såsom:

• Betalingsprocessorer for at behandle transaktioner
• IT-tjenesteudbydere for hosting, vedligeholdelse og support
• Marketingtjenester for e-mail kommunikation
• Forsikringsselskaber (hvis relevant for vores aktiviteter)

Disse tjenesteudbydere er forpligtet til at behandle dine personlige oplysninger på vores vegne, i overensstemmelse med vores instruktioner og gældende databeskyttelseslovgivning.

6.2 Juridiske krav

Vi kan dele dine oplysninger, hvis det kræves ved lov, retskendelse eller anden juridisk proces, eller hvis vi har en god tro overbevisning om, at offentliggørelse er nødvendig for at:

• Overholde gældende love og regler
• Beskytte vores rettigheder, ejendom eller sikkerhed
• Beskytte andres rettigheder, ejendom eller sikkerhed
• Undersøge eller forhindre svindel eller andre ulovlige aktiviteter

6.3 Virksomhedsoverdragelse

I tilfælde af fusion, opkøb, omstrukturering, konkurs eller anden virksomhedsoverdragelse, kan dine personlige oplysninger blive overført som en del af transaktionen. Vi vil informere dig om en sådan overførsel og eventuelle ændringer i privatlivspolitikken.

7. Sikkerhed af dine oplysninger

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, brug, ændring eller offentliggørelse. Disse foranstaltninger omfatter:

• Kryptering af følsomme data
• Sikker hosting og netværksinfrastruktur
• Regelmæssig sikkerhedsevaluering og tests
• Adgangsbegrænsning for medarbejdere
• Uddannelse af medarbejdere i databeskyttelse

Mens vi stræber efter at beskytte dine personlige oplysninger, kan ingen metode til transmission over internettet eller elektronisk lagring være 100% sikker. Vi opfordrer dig til at tage foranstaltninger for at beskytte dine egne personlige oplysninger, såsom at holde dine kontooplysninger fortrolige og bruge sikre adgangskoder.

8. Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personlige oplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet eller tilladt ved lov.

Opbevaringsperioder varierer afhængigt af typen af oplysninger og formålet med behandlingen:

• Booking- og deltagerinformation: Op til 5 år efter deltagelse i aktiviteten (regnskabslovgivning)
• Kontaktformularoplysninger: Op til 2 år efter sidste kontakt
• Nyhedsbrevstilmeldinger: Indtil afmelding
• Cookies og brugsdata: Se vores cookiepolitik

Når dine personlige oplysninger ikke længere er nødvendige, vil vi slette eller anonymisere dem på en sikker måde.

9. Dine rettigheder

I henhold til databeskyttelseslovgivningen har du følgende rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger:

• Ret til indsigt: Du har ret til at anmode om adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig.
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at anmode om rettelse af unøjagtige oplysninger eller fuldstændiggørelse af ufuldstændige oplysninger.
• Ret til sletning: Du har ret til at anmode om sletning af dine personlige oplysninger under visse omstændigheder.
• Ret til begrænsning af behandling: Du har ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personlige oplysninger under visse omstændigheder.
• Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personlige oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og til at overføre disse oplysninger til en anden dataansvarlig.
• Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine personlige oplysninger under visse omstændigheder, herunder behandling til direkte markedsføring.
• Ret til ikke at være genstand for automatiske afgørelser: Du har ret til ikke at være genstand for en afgørelse, der alene er baseret på automatisk behandling, herunder profilering.

For at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne i afsnit 2. Vi vil svare på din anmodning i overensstemmelse med gældende lovgivning, normalt inden for 30 dage.

Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vores behandling af dine personlige oplysninger overtræder gældende databeskyttelseslovgivning:

10. Cookies og lignende teknologier

Vores hjemmeside bruger cookies og lignende teknologier til at forbedre din browseoplevelse, analysere hjemmesidetrafikken og personalisere indhold.

10.1 Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler, der placeres på din enhed (computer, tablet eller mobiltelefon), når du besøger vores hjemmeside. De hjælper os med at huske dine præferencer, forstå hvordan du bruger vores hjemmeside, og forbedre din oplevelse.

10.2 Typer af cookies vi bruger

• Nødvendige cookies: Disse er essentielle for at hjemmesiden kan fungere korrekt og kan ikke deaktiveres.
• Præferencecookies: Disse husker dine valg og præferencer for at give dig en mere personlig oplevelse.
• Statistik cookies: Disse hjælper os med at forstå, hvordan besøgende interagerer med hjemmesiden ved at indsamle og rapportere information anonymt.
• Marketing cookies: Disse sporer din aktivitet på tværs af hjemmesider for at levere målrettet markedsføring (disse bruges kun med dit udtrykkelige samtykke).

10.3 Håndtering af cookies

Du kan styre dine cookie-præferencer ved at klikke på "Cookie-indstillinger" i bunden af vores hjemmeside. Du kan også administrere cookies gennem din browsers indstillinger. Bemærk, at blokering af visse cookies kan påvirke din oplevelse på vores hjemmeside.

11. Tredjepartslinks

Vores hjemmeside kan indeholde links til tredjepartshjemmesider, -plugins og -applikationer. Klik på disse links eller aktivering af disse forbindelser kan tillade tredjeparter at indsamle eller dele data om dig. Vi kontrollerer ikke disse tredjepartshjemmesider og er ikke ansvarlige for deres privatlivserklæringer. Vi opfordrer dig til at læse privatlivspolitikken for enhver hjemmeside, du besøger.

12. Børns privatliv

Vores tjenester er ikke rettet mod børn under 16 år. Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn under 16 år uden verificerbart forældresamtykke. Hvis du mener, at vi har indsamlet personlige oplysninger fra et barn under 16 år, beder vi dig kontakte os, så vi kan tage passende foranstaltninger til at undersøge og løse problemet.

13. Ændringer til denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis, af driftsmæssige, juridiske eller regulatoriske årsager. Når vi foretager væsentlige ændringer, vil vi give dig besked ved at offentliggøre den opdaterede politik på vores hjemmeside med en revideret "Sidst opdateret" dato og, hvor det er relevant, informere dig direkte (f.eks. via e-mail, hvis vi har din e-mailadresse).

Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne privatlivspolitik for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine personlige oplysninger.

14. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller anmodninger vedrørende denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personlige oplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

Vi vil svare på din henvendelse så hurtigt som muligt og altid inden for lovens fastsatte tidsrammer.